ARTISET 02 I 2023 17 Les exigences envers l’économie et la société évoluent constamment. Les nouveaux besoins demandent une capacité d’adaptation permanente de la part des entreprises ainsi que des organisations et des prestataires dans les domaines du travail social et de la santé. Par conséquent, une grande force d’innovation est nécessaire pour développer les structures et les offres des entreprises. Pour les sociétés qui vendent leurs produits et services directement à leur clientèle, le besoin d’améliorer ou de développer sans cesse de nouvelles offres est depuis longtemps une évidence. Les grandes entreprises disposent à cet effet de départements de recherche et développement bien dotés. Des fondations et organisations offrent à des PME innovantes ou à des jeunes entrepreneuses et entrepreneurs motivés un soutien pratique et financier leur permettant de réaliser leurs projets. Bien que la mise en œuvre d’idées novatrices soit importante dans les organisations du social et de la santé qui accompagnent des personnes ayant besoin de soutien, l’innovation n’y est encore que rarement thématisée. C’est ce que constatent Agnès Fritze, directrice de la Haute école de travail social du nord-ouest de la Suisse (FHNW), et Daniel Höchli, directeur de la fédération Artiset. L’Association suisse pour la promotion de l’innovation sociale a donc été fondée il y a près de deux ans afin d’encourager l’innovation dans ce domaine. Daniel Höchli en est le président et Agnès Fritze la vice-présidente. Pour Agnès Fritze, la présence d’un «quasi-marché» dans les domaines du social et de la santé explique le fait que ni les prestataires ni les financeurs n’ont conscience de devoir systématiquement stimuler et développer l’innovation. Ainsi, les organisations, gérées par mandats de prestations strictement définis et financées en grande partie par les pouvoirs publics, ne suivent pas la logique de l’offre et de la demande. Quant aux financeurs, c’est-à-dire ceux qui paient les prestations, ce ne sont pas les mêmes que celles et ceux qui en «Il peut s’agir du développement de prestations existantes ou de nouvelles méthodes et de leur diffusion.» Daniel Höchli, directeur de la fédération Artiset bénéficient. Des fonds publics ne sont octroyés pour de nouvelles prestations que lorsqu’un besoin est officiellement reconnu et qu’il répond à la norme. Les entreprises évoluent ainsi dans un environnement peu propice à l’innovation. Sensibiliser le monde politique et la société À cela s’ajoute, rappelle Daniel Höchli, le fait que les offres des prestataires des domaines du social et de la santé sont soumises à de nombreuses réglementations, la Confédération, les cantons et les communes ayant chacun des domaines de compétences clairement définis. Dans de telles conditions, vouloir développer ce secteur avec des idées novatrices implique des efforts particuliers et la collaboration de toutes les parties prenantes: fournisseurs de prestations, financeurs, autorités, bénéficiaires des prestations et hautes écoles. L’Association suisse pour la promotion de l’innovation sociale a donc aussi pour ambition d’encourager la mise en réseau des organisations de la recherche, du social et de la santé ainsi que des personnes concernées ou leurs représentant·es. Composée actuellement de quinze organisations membres, l’association représente ces différents domaines. L’objectif est de trouver, à l’aide de méthodes participatives, de nouveaux modèles et de nouvelles approches dans les domaines des soins, du conseil et de l’accompagnement des groupes vulnérables. Daniel Höchli et Agnès Fritze précisent toutefois que le but principal n’est pas de soutenir des start-up ou de nouveaux modèles d’affaires. «Cela ne doit pas forcément être quelque chose de nouveau», explique le président. «Il peut s’agir du développement de prestations existantes ou de nouvelles méthodes et de leur diffusion.» Ils entendent aussi attirer l’attention sur les conditions cadres qui entravent l’innovation. Par ailleurs, puisque les établissements et les organisations ne
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