14 ARTISET 03 I 2024 Des transgressions peuvent se produire à tous les niveaux d’une organisation, à l’intérieur et à l’extérieur: entre les personnes ayant besoin de soutien, dans leurs relations avec le personnel spécialisé ainsi qu’avec les proches et l’environnement social, entre les membres du personnel et avec des services ou organes supérieurs ou subordonnés. Les transgressions peuvent être très subtiles, par exemple par une communication manipulatrice, ou violer des droits (fondamentaux) de manière flagrante. Le nouveau guide d’Artiset «Konzept zum Umgang mit Macht, Grenzverletzungen und Gewalt» (concept de gestion du pouvoir, des transgressions et de la violence) a pour but de protéger l’intégrité psychique et physique de toutes les parties prenantes. Le meilleur moyen d’y parvenir est d’adopter une culture permettant de reconnaître les transgressions et d’aborder ouvertement le sujet, et ainsi de comprendre les causes des problèmes et de prendre les mesures appropriées. Guide pour la prévention de la violence Artiset a élaboré un guide relatif à la gestion du pouvoir, des transgressions et de la violence, dont le but est d’aider les institutions à développer leur propre concept de prévention et de gestion des transgressions. Verena Baumgartner* LIEN VERS LE GUIDE ARTISET QUESTIONS-CLÉS Les questions clés aident les organisations à approfondir chaque catégorie et à mener une réflexion sur le sujet. Elles permettent de remettre en question les procédures et structures existantes et proposent des suggestions pour le développement. MESURES Les mesures proposent des recommandations d’action concrètes. Elles indiquent les démarches pouvant être entreprises afin de renforcer la prévention, l’intervention et le suivi. Le guide d’Artiset tient compte des outils existants tels que le standard grison. Au moyen d’un modèle en nid d’abeille, il parcourt de manière méthodique le paysage de la prévention et aide à identifier les structures, procédures et mesures pertinentes ainsi qu’à sa mise en œuvre. Il distingue à cet effet trois aspects: la prévention, l’intervention et le suivi. * Verena Baumgartner est coordinatrice Thématiques transversales chez Artiset. Le guide a été élaboré par l’entreprise Andrea Gehrig GmbH sur mandat d’Artiset. Dans le guide, les différents aspects s’accompagnent de questions-clés, de mesures, de conseils et d’informations complémentaires:
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