Développer la qualité des soins Magazine ARTISET 4 2023

18 ARTISET 04 I 2023 contention étaient supérieurs à la moyenne nationale. «Nous avons commencé par vérifier si les données avaient été correctement saisies, puis nous avons développé des stratégies pour limiter les mesures de contention.» Ainsi, aujourd’hui, les dispositifs de contention telles que les sangles abdominales, par exemple, ont complètement disparu des fauteuils roulants. La marge de manœuvre des équipes soignantes est plus limitée en ce qui concerne la polymédication. Des approches non-médicamenteuses ont été introduites, telles que l’aromathérapie, la thérapie assistée par l’animal ou encore la thérapie de la douleur. Il est cependant plus difficile d’intervenir sur la polymédication parce que «ce sont les médecins qui prescrivent les médicaments», rappelle Anna Tettamanti. «Et nous collaborons avec une vingtaine de médecins traitants externes …» Elle observe aussi qu’on touche ici à l’autodétermination des résidentes et résidents. «Ils sont habitués à prendre leurs médicaments. Pour eux, la médication est un signe de bons soins. Vouloir diminuer leur nombre est par conséquent souvent problématique. Même passer du médicament original au générique est compliqué!» Statistiques à l’appui, Fabio Maestrini estime qu’il s’agit aussi d’une question culturelle, la consommation de prestations de soins étant plus élevée au Tessin que la moyenne nationale. «Nous devrons travailler cette dimension culturelle avec les nouvelles générations de personnes âgées», avance-t-il. Un programme très constructif À la fin de l’été, Anna Tettamanti a intégré le groupe régional pour la Suisse italienne dans le cadre du programme NIPQ-Upgrade (lire en page 26). Cinq EMS tessinois y sont représentés. De la première et seule rencontre qui a eu lieu pour le moment, elle n’en retire que du positif: apprendre à se connaître, parler le même langage, mieux comprendre les indicateurs – actuels et à venir –, partager la vision et les représentations liées à la qualité des soins et pouvoir s’exprimer sur ce que chacune et chacun vit chaque jour dans son travail. «C’est très constructif!» Dès lors, elle se réjouit de poursuivre l’année prochaine. Quatre rencontres sont d’ores et déjà prévues à l’agenda. Outre l’optimisation de la collecte des indicateurs et l’amélioration de la qualité des soins, d’autres défis attendent encore le service des institutions sociales de Chiasso, qui auront certainement un impact sur la qualité des soins et la qualité de vie en général des résidentes et résidents. En janvier dernier, un changement législatif dans le cadre de la planification sanitaire cantonale doit favoriser le rapprochement entre les établissements de long séjour, les structures intermédiaires et les soins à domicile. «Nous allons travailler en réseau, dans une perspective de soins intégrés. C’est ça le futur!», affirme Fabio Maestrini. Un autre défi de taille sera d’ordre financier, avec les réductions linéaires annoncées par le canton dès 2024, notamment dans le financement des institutions sociales. «C’est important que nous commencions à discuter de qualité aussi au niveau politique. La qualité est un investissement, elle a un coût. On ne peut pas faire de la qualité avec moins de ressources», estime le directeur. Dès lors, il espère trouver dans les solutions, outils et mesures qui sortiront du programme NIP-Q-Upgrade quelques arguments et données chiffrées à faire valoir auprès des politiques. «Les données probantes permettent une analyse plus fine des situations. Les équipes soignantes n’ont plus à se fier uniquement à leurs observations et ressentis plus subjectifs.» Anna Tettamanti, responsable des soins HF Diplom 3-jährige Vollzeitausbildung Dipl. Aktivierungsfachfrau HF Dipl. Aktivierungsfachmann HF Mehr zum Aufnahmeverfahren unter medi.ch Weiterbildungsangebote für Aktivierungsfachpersonen HF (Ermässigung für SVAT-Mitglieder) Zertifikat FAB Fachperson in aktivierender Betreuung Fachverantwortliche/r in Alltagsgestaltung und Aktivierung Mehr zu den Weiterbildungsangeboten unter medi.ch medi | Zentrum für medizinische Bildung | Aktivierung HF Max-Daetwyler-Platz 2 | 3014 Bern | Tel. 031 537 31 10 | at@medi.ch HÖHERE FACHSCHULE FÜR AKTIVIERUNG AM PULS DER PRAXIS > > AKTIVIERUNG Annonce

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