ARTISET 04 I 2023 5 Sommaire SONT CERTIFIÉES CRADLE TO CRADLE NOS ENCRES D’IMPRESSION Impressum. Rédaction: Elisabeth Seifert (esf), rédactrice en chef; Salomé Zimmermann; Anne-Marie Nicole (amn); France Santi (fsa); Jenny Nerlich (jne) • Correction: Stephan Dumartheray • Éditeur: ARTISET • 2ème année • Adresse: ARTISET, Zieglerstrasse 53, 3007 Berne • Téléphone: 031 385 33 33, e-mail: info@artiset.ch, artiset.ch/ magazine • Annonces: Zürichsee Werbe AG, Fachmedien, Tiefenaustrasse 2, 8640 Rapperswil, téléphone: 044 928 56 53, e-mail: markus.haas@fachmedien.ch • Graphisme et impression: AST&FISCHER AG, Seftigenstrasse 310, 3084 Wabern, téléphone: 031 963 1111 • Abonnements: ARTISET, téléphone: 031385 33 33, e-mail: info@artiset.ch • Abonnement annuel CHF 125.– • Parutions: 8× allemand (4600 ex.), 4× français (1400 ex.) par année • Certification des tirages par la REMP 2023 (pour la version en allemand): 3167 ex. (dont 2951 ex. vendus) • ISSN: 2813-1363 • réimpression, en tout ou partie, selon accord avec la rédaction et indication complète de la source. À la une 6 EMS Ried, à Bienne: défintion des standards de qualité pour chaque indicateur 10 Pourquoi collecter et publier les indicateurs de qualité nationaux? 12 La transparence favorise l'amélioration 16 Casa Giardino et Casa Soave, à Chiasso: une longue expérience des indicateurs 19 Ce qu'il faut entendre par qualité des soins 22 Residio SA, à Hochdorf: le travail avec les indicateurs demande des efforts 26 Un programme pour le développement de la qualité Les brèves 30 Les civilistes en renfort L’actu 32 Améliorer la situation des enfants placés 36 L'évaluation collective du travail renforce l'identification au sein de l'entreprise 38 Favoriser la participation politique des personnes en situation de handicap 41 Comment les organes responsables s'organisent pour relever les défis 44 La recherche centrée sur les patient·es 48 Une formation en soins infirmiers en situation de crise Espace politique 50 Flavia Wasserfallen, conseillère aux États PS (BE) 16 32 50
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