48 ARTISET 06 I 2023 Aktuell Herausfordernde Situationen bieten Bewohnenden eine Möglichkeit, etwas zur Sprache zu bringen. Dies erläutert das Buch «Die Bühne herausfordernder Situationen» mittels Videoanalysen, Beobachtungen und Interviews. Die Ursachen für herausfordernde Verhaltensweisen können in einem institutionalisierten Alltag liegen. Erste Abhilfe schafft ein verstärkter kommunikativer Einbezug. Von Widukind Zenker* Kommunikative Teilhabe stärken Menschen mit Beeinträchtigungen und herausfordernden Verhaltensweisen werden in der sogenannten Intensivbetreuung (IB) begleitet. Das ist ein Ort, wo sie zu Hause sein können und angenommen werden. Gleichzeitig regelt die Institution das gesamte Leben, und die Menschen werden permanent beobachtet, oft in Eins-zu-einsBegleitung. Das ist unterstützend gedacht, kann aber für Bewohnerinnen und Bewohner auch zur Belastung werden: Es fehlen vielfach Privaträume und Möglichkeiten, Autonomie zu erfahren. Aufgrund der besonders eng strukturierten Begleitung ist eine hohe kommunikative Sensibilität der Fachpersonen gefragt. Ein Bewusstsein für das Sondersetting entwickeln Intensivbetreuungen regeln oft alle Lebensbereiche unter einemDach. Das macht sie zu Totalen Institutionen. Es gibt kaum Orte und Zeiten, die frei vom institutionellen Zugriff sind. Bewohnerinnen und Bewohner müssen fast permanent mit Fachpersonen rechnen, die auf Tagespläne hinweisen, oft auch Handlungen korrigieren, bei Streit sofort intervenieren. Es gibt interne Arbeitsaufträge, die zumTeil in den Räumlichkeiten erledigt werden, in denen die betreuten Personen auch wohnen, Gruppenausflüge finden gemeinsam statt. In diesen Wohngruppen sind Menschen mit Beeinträchtigungen mit anderen Bewohnerinnen und Bewohnern konfrontiert, die selbst auch herausforderndes Verhalten zeigen. In der IB gibt es zwei klar voneinander getrennte Gruppen: Fachpersonen und Bewohnende. Daher ist eine Sensibilität für die machtvollen Rollen als Fachpersonen, die oft die Strukturen definieren und auch einfordern, enorm wichtig. Mitarbeitende in einer IB sorgen dafür, dass institutionelle Normen und Regelungen eingehalten werden, manchmal mit drastischen und freiheitseinschränkenden Massnahmen, beispielsweise mit abgeschlossenen Bereichen oder Time-out-Räumen. Im Spannungsfeld herausfordernder Situationen sind diese Massnahmen zum Schutz der Bewohnerinnen und Bewohner notwendig und gesetzlich abgesichert. Sie stellen jedoch zugleich massive Eingriffe in Persönlichkeitsrechte dar. Fachpersonen müssen deshalb oft situativ Entscheidungen treffen, die auch von ethischer Tragweite sind. Das kann für Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen eine Belastung darstellen. Kommunikative Privilegien der Fachpersonen Über herausfordernde Situationen schaffen Menschen selbst eine Bühne, um sich mitzuteilen, oder sie sehen darin die einzige Möglichkeit, sich
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